注意事项：

1、在保证服务标准及不减少旅游景点的前提下，我社有权保留对游览次序的调整；此行程为散客拼团行程，拉萨旅游大巴车一车能坐27位游客，够一车后发团，所以导游会根据实际的游客人数在不减少旅游景点，做行程顺序的调整，游客不能有异议请谅解。

2、因布达拉宫参观时间由布宫管委会统一安排，行程需根据布宫门票时间做相应调整，所以我社有权保留对浏览秩序的调整.布宫：每年旺季（5月-10月）期间布达拉宫限制参观，每家旅行社每天只有7个参观名额，为保证所有客人顺利参观，我社通过以下渠道来解决：1/团队票 2/散客票 3/单位参观票 4/管理处补票 5/政府特批票/6散客票。 因不同渠道的特殊要求，敬请游客无条件听从导游安排，以下情况均属正常安排：1、每个团会拆分成多个小团体；2、每个小团体分成不同时间参观；3、每个小团体跟随不同导游进入或者没有导游自行参观；按儿童价格报名的，我社一概不报布宫名单，所以儿童身高1.2米以上的不能随大人进入宫参观，只能在车上等待，如需我社安排此儿童参观，请在报名时告知并支付参观布宫的相关费用， 敬请理解。

3、如遇（如交通延阻、罢工、自然灾害、政策性调价、航班或车次取消或更改时间等）人力不可抗拒因素导致行程延误、变更所产生的费用由客人自理，我社只负责退还未产生的费用，不承担由此产生的其它责任及费用；因拉萨旅游车属于包车、酒店属于长年包房，景区门票属于优惠折扣门票。如果客人临时自愿放弃景点游览、车费、住宿等，费用均不退还。未产生餐费给以全退。

4、旅游团成团最低人数为15人，我社有权在出团前7天，因为没有达到最低成团人数，而取消团队并通知客人。若不能成团我社退还已收取的全部费用，不承担其他责任和损失。

5、散客拼团客人入住酒店需自行在酒店缴纳酒店房卡押金并请妥善保管押金收据，退房时凭收据和房卡在前台结账收回押金。同时酒店房间若有食品和日用品的，均属于游客自由自主消费物品，不包含在团费中，若游客自由享用后，请离店时到前台付费。酒店房间内的电话属于自由消费，使用后请到前台缴费。

6、贵重物品请随身携带妥善保管，不可放在行李箱内，防止丢失，外出时请谨防小偷。如有遗失，我社不承担赔偿责任，我社会协助客人报案处理。

7、此团为散客拼团，有来自全国各地的游客，因大交通、报名时间或其他原因造成的价格不同，请客人谅解。

8、部分景区内和沿途停留站点附近可能会有当地居民贩卖的纪念品、土特产等，非我社提供服务，请游客谨慎购买以免上当。沿途休息站（比如：加水点、厕所、加油站、路边小卖部、洗车场、部分景区内）均不属于购物范围。 沿途休息站点时，上下车请注意安全，沿途大部分厕所当地人都有收费，请主动付费。（请参团客人务必谨记）

9、请提前告之客户（特别是60岁以上客户），拉萨景区和景区之间路程较长， 坐车时间超过2小时以上，请做好心里准备，备好必要的干粮和水。

10、如行程中产生单房差，请客人自补单房差，以便我社安排住房。

【温馨提示】：

1、因火车票票源紧张且为实名制，随机出票，不保证上铺、下铺、或者中铺以及车厢，请客人谅解。上车后自己协调换铺，团队机票为不签不退不改,若因客人问题产生退票,我们将协助客人办理退票事宜,费用请客人自理。

2、在酒店或者其他公共地方入厕，或者洗浴时请注意防滑，以免摔倒。

3、患有高血压、心脏病、哮喘病等不适宜高原旅游的客人请勿入藏，请遵医嘱。

4、此行程需签订承诺书作为签约合同不可分割的组成部分，具有同等法律效力。

5、如遇非旅行社原因，包括且不限于以下情况：西藏自治区政府赠送门票活动临时取消，政府或景区限流导至致无法参观等情况发生，需自行现场补买门票费用（包括且不限于行程内景点和自费景点），布宫如限制人数，需另行付服务费等杂费客人自理。

6、进布达拉宫要分时间分批进入，进入布达拉宫不能超时，如客人不由我社工作人员统一安排，耽误了进入布达拉宫的时间客人自己承担责任。

​7、如遇门票政策性调价或收费，其产生的差价或票面实价由客人现付．

【进藏须知】：

1、正确对待高原反应：拉萨的氧气含量仅为平原的70%左右，大气压也较低。刚到高原，多数人都会感到不同程度的胸闷，气短，呼吸困难等缺氧症状，严重的会有头痛、 全身肌肉痛、失眠等症状。但这并不说明您不能适应高原，这种反应是很正常的，所谓高原反应正是我们的身体正因为这样的气压差，缺氧造成的不适所做出的对抗反应。

2、刚进入高原，不可暴饮暴食，以免加重消化器官的负担，使其能很好地适应此环境。最好不要饮酒和吸烟。要多食蔬菜，水果等富含维他命的物质，多饮水，防止干燥，特别是防晒用的唇膏、防晒霜等，每天坚持要用，可以有效防止水份的流失，可以增加身体的抵抗力。

3、初到高原，不可急速行走，更不能跑步，更不能做体力劳动，最好能用半天时间完全静养休息，并要防止因受凉而引起的感冒。常用的预防高原反应的药物：红景天、西洋参、葡萄糖、速效救心丸等

4、如果你不清楚自己是否能参与西藏的旅行活动，建议你向有经验的医生请教，并且尽量本着稳健的原则。

【特别提示】：

1、请提供游客有效身份证号码及姓名，出发时携带原件。参观布达拉宫需要身份证件，小孩带户口本。

2、患有高血压、心脏病、哮喘病等不适宜高原旅游的客人请勿入藏，请遵医嘱。

3、按照国家旅游局相关规定，由于游客自身原因未能完成全部游览项目，或提前离藏，将被视为自动放弃旅游，游客所交团费均不退还。随后产生一切后果由游客自负，旅行社不承担责任。

4、以上行程的安排游览顺序仅供参考，我社可根据实际情况灵活调整。

5、我社接待质量以该团大部分游客意见为依据；若游客在游览中没有提出异议，我社将视为游客满意；若返程后提出异议，请谅解我社将不予认可、不予处理。

6、旅途中，请游客切记不要私自脱离团队或改变行程；贵重财物请寄在宾馆前台，不可放在房间，自由活动期间或晚上出去游玩请结伴同行，务必在晚上22：00点之前回宾馆，以免影响第二天的行程。

7、如出现人力不可抗因素，我社不承担赔偿责任。

【特别说明】：

一、气候条件以及穿衣提示

西藏的气候条件比较特殊，最明显的便是昼夜温差较大，太阳辐射强，干燥，西藏地势高，气候较寒冷，但由于日照及时间长，冬季并不十分冷，春季（3-5月）：气候较寒冷，干燥，风较大，可穿夹克、毛衣；夏季（6-8月）：气候凉快，午间较热，宽衫及轻便的裤子或裙子；秋天（9-11月）：气候较寒冷，干燥，可穿厚外套，毛衣；冬季（12月-次年2月）：气候寒冷，异常干燥，可穿大衣、羽绒服、毛衣，戴手套、围巾，并带上必要的防晒设备如太阳镜、防晒霜、唇膏等。

二、高原反应及其预防措施

西藏的平均海拔为4000米，含氧量是平原的70%。所以大部分游客视身体情况到西藏后会有不同程度的高原反应，其症状为头疼失眠、心慌气短、恶心呕吐等，因此凡有严重心、肺、高血压病的患者均不宜冒险去高原旅游。一般游客在进藏之前请注意保证足够的休息时间并预防感冒，不要带着感冒进藏。抵达西藏的第一天请勿洗澡，以免引起感冒。抵达后注意不要剧烈活动，注意体力休息，少吸烟，不饮酒，夫妻最好不要有性生活，以免产生高原反应。晚上在酒店休息的时候最好将房间的窗户打开，便于新鲜空气的流通。我们建议您自备一些针对高原反应的药物，如阿司匹林、安定、复方党参片、利尿磺胺、抗感冒药、维生素C、E、B1、B6等。抵达西藏以后可以买些缓解高原反应类药物，如高原安、红景天口服液，保持一颗平常心是预防高原反应最有效的方法。不要过分紧张担心，调整好心态和情绪，保证足够的休息及睡眠，多喝水多吃水果，高原反应会很快消失。

三、进藏的风俗及禁忌

藏族是一个笃信佛教的民族，受宗教影响极为深刻，生活中禁忌的内容很多，因此游客进藏千万注意尊重藏民族的风俗习惯及禁忌，以免引起不必要的麻烦。

1）没有经过被摄者的允许，请不要随便拍照

2）不要谈论政治、宗教的敏感话题

3）禁食马、驴、狗、猫、鹰、乌鸦的肉

4）西藏人最大的禁忌是杀生，尤其是禁止杀蛇、青蛙、猫等动物

5）在西藏要尊重寺庙，尊重喇嘛，到佛教寺庙参观，在殿内不准用手乱抚摸经书、佛像、壁画、法器等，更不能从上面跨过；不要随地吐痰，吸烟和大声喊叫，未经管理人员同意不能随意拍照，进寺庙时请摘下帽子和有颜色的眼镜。参观寺庙时女士请勿穿戴比较暴露的衣饰（如短裙/短裤/吊带/暴露性的服装等）

6）严禁围观天葬台，严禁拍摄，猎杀鹫鹰。

7）不要随便触摸西藏孩子的头部。

四、旅游途中应注意的事项：

1）按照中国国家旅游局的相关规定，由于客人自身原因(包括高原反应)在旅游中途放弃旅行或者滞留，视为客人单方面解除旅游合同，在此期间及以后出现的任何事故包括人身安全事故，旅行社均不承担任何责任。由此产生的任何交通、餐饮、酒店等相关费用损失旅行社概不承担任何责任，客人不得要求旅行社退还任何相关旅游费用，如由于客人原因给旅行社造成损失，客人应承担赔偿责任。

2）西藏的旅游定点餐厅数量不多，加之西藏所需的大部分新鲜蔬菜都是从外地空运进藏，在菜品的数量以及质量方面与发达城市有相当的差距，我们会在有限的条件下尽力提高餐饮质量，同时也请大家对于西藏的餐饮条件做好心理准备，期望值不要太高，并在用餐时尽量避免浪费。

3）鉴于西藏旅游的特殊性及当地实际情况的限制，如您在旅游途中需要更改用餐地点和时间，更改酒店，更改行程，更改交通工具等特殊要求，请务必提前24小时通知您本团导游以便相关工作人员协调处理。如在此过程中产生任何超出您所付旅游费用的差额，请您及时和导游员及导游员所属公司协商解决。如果您临时提出以上几个方面问题，我们将无法满足您的要求。

4）拉萨市区出租汽车的费用为上车十元/次，限在城区距离，如果您在休息时间自由活动需要打乘出租车，请您捂好自己的钱包，不要被欺骗。

5）由于您所付的酒店费用为标准间一半的价格（一个床位）您将和别的团友合住一间标准间。如果出现性别引起的单间房费差额，请您要及时补清差额；否则，按照中国国家旅游局的相关规定，我们无法为您提供住宿。同时旅行社有权根据旅行团团员情况，自行调配房间住宿情况（包括加床和夫妻分开住宿）。

五、 不适宜到西藏旅行的人

1、西藏特殊的高原环境，对身体会有一定的影响，因此，到西藏旅游之前一定要去医院作身体检查，在肯定自己心肺等主要脏器没有毛病的前提下，才能启程。 

2、心、肺、脑、肝、肾有明显的病变，以及严重贫血或高血压的病人，切勿盲目进入高原。你如果从未进过高原，那么建议你在进入高原之前，进行严格的体格检查。 

3、患有器质性疾病、严重贫血或重症高血压的游客对高原环境的适应能力较差。他们在进入高原的初期，发生急性高原病的危险性明显高于其他人；若在高原停留时间过长，也较其他人易患各种慢性高原病。同时由于机体要适应高原环境，肝、肺、心、肾等重要脏器的代谢活动增强，使这些脏器的负担加重。一旦这些脏器出现疾患，便会使病情进一步加重。

4、如果你不清楚自己是否能参与西藏的旅行活动，建议你向有经验的医生请教，并且尽量本着稳健的原则。